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本時段，共受理市民疫情類訴求638件，其中12345平臺直接答復521件，占疫情訴求總量的81%，派發工單117件（新北區35件,武進區20件,天寧區18件,鐘樓區17件,衛健委14件，經開區5件,金壇區5件，溧陽市3件）。
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關鍵種類
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比例
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重點資詢的內容
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核酸驗測類
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454
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通常呈現核酸加測點管理工作沖突、加測數據延遲時間、核酸與抗原結杲不不一樣、單管加測、抗原加測等一些問題
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藥物類
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78
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重點咨訊衛生防疫消毒產品供給與需求、網上銷售
、防治健康生活慈善包申請等故障
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防范制度類
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59
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首要在線咨詢關鍵點場館防治保障措施、中小學放假安排等現象
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看診類
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40
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最主要的表示大醫院問診間題
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預苗類
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4
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主要是資詢預苗預防針注射、中老人們人特殊化狀態預防針注射預苗等話題
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蘇康碼類
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3
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主要的了解蘇康碼展現系統做核酸、轉碼、不了展現核酸在線檢測內容等話題
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